تعریف هوش هیجانی چنین است؛ توانایی زیر نظر گرفتن احساسات و هیجانات خود و دیگران تمایز گذاشتن بین آنها و استفاده از اطلاعات حاصل از آنها در تفکر و اعمال خود. بنابراین هوش هیجانی مجموعه مهمی از یک سری توانایی هاست: توانایی هایی مانند اینکه فرد بتواند انگیزه خود را حفظ نماید و در مقابل نا ملایمات پایداری کند، تکانش های خود را به تعویق بیندازد و آنها را کنترل کند. حالات روحی خود راتنظیم کند و نگذارد پریشانی خاطر، قدرت تفکرش را خدشه دارسازد. با دیگران همدکی کند و امیدوار باشد. هوش منطقی(IQ) و هوش هیجانی(EQ) تضادی با یکدیگر...