برنامه کاربردی پیشگیری از استرس در محیط کار (بر اساس پروتکل سازمان جهانی کار)

در بسیاری از کشورها و در محل های مختلف کار، استرس ناشی از کار یکی از موضوعات بسیار مهم است. استرس دارای تاثیرات منفی فراوانی است، از جمله اختلال های خونی، اختلال های گوارشی، مشکلات جسمانی مختلف، مشکلات روان تنی، مشکلات روانی اجتماعی و در نهایت بهره وری پایین. در حال حاضر بر بهبود شرایط و ساختار محیط کار با توجه به استرس موجود و همچنین بر اقدامات عملی برای مقابله با شرایط کاری استرس زا تاکید روز افزونی به عمل می آید. زمینه یابی اخیری که توسط ILO انجام شده نشان داده است که جهت کاهش استرس در کار، نکات معمول و قابل کاربری وجود دارد. بررسی تجارب بین المللی اخیر در این زمینه و استفاده از نکاتی که کاربردشان راحت بوده و در شرایط مختلف نیز قابل استفاده باشند، می تواند مفید و ثمر بخش باشد. این امر به ویژه در بهینه سازی شرایط محیط و ساختار محل کار، جهت پیشگیری از مشکلات مرتبط با استرس دارای اهمیت است. در مورد چنین مشکلاتی تعدادی اقدامات متقابل عملی وجود دارد که عبارتند از: بهینه سازی عوامل استرس زا در محیط کار، خانواده و در جامعه، افزایش توانایی مقابله کردن در کارکنان و تقویت کردن سیستم های حمایت از کارکنان. بنابراین این راهنما به دنبال بازبینی و مرور موضوعات مرتبط با استرس در محل کار است. این راهنما شامل نکاتی است که کاربرد آسانی دارند و به دنبال مشخص کردن عوامل استرس زای زندگی کاری و کاهش دادن آثار زیان بار آنها هستند. امید می رود که کارکنان و کارفرمایان بتوانند از این نکات برای مشخص کردن علل استرس در کار و انجام اقدامات موثر برای مقابله با آنها استفاده کنند. برای موفقیت در هر برنامه ای در زمینه کنترل استرس در محل کار، بسیار ضروری و مهم است که فرآیند پیشگیری از استرس به ارزیابی ریسک مرتبط شود. نکات مطرح شده در این کتاب به طور کلی زمینه مناسبی را برای سازمان ها فراهم نموده است، ولی لازم است که این تکنیک ها به مشکلات و ویژگی های خاص آن سازمان ارتباط داده شوند. این نکته مهم است که استرس را نمی توان متفاوت از دیگر خطرات درمان کرد. کارفرما می بایست سنجش ریسک انجام بدهد و تمامی تغییرات دیگر بر اساس این سنجش ریسک ادامه پیدا کنند. برنامه پیشگیری از استرس در محیط کار یک برنامه جداگانه و مجزا نیست و این موضوع باید با سیاست کلی ایمنی و بهداشت حرفه ای موسسه ادغام گردد.